Домовёнок — хранитель чистоты

Домовёнок — хранитель чистоты

 

О нас

Мы – инновационный сервис уборки Домовёнок. Мы позволяем вам привлекать лучших исполнителей уборки в каждом городе, где мы работаем. Уже более 15 лет мы помогаем вам поддерживать чистоту в домах и освобождаем вас от рутины. Специализация нашей компании на уборке и технологическая эффективность даёт нам главное преимущество – опытных исполнителей и стабильное качество клининговых услуг

Удобный сервис:
  • управление заказом в ЛК, приложении;
  • все клининговые услуги в одном месте;
  • сдача ключей — уборка без вас.
Большой опыт:
  • Более 15 лет на рынке;
  • 700 000 уборок;
  • 90 000 клиентов.
Лучшие исполнители:
  • многоступенчатая подготовка;
  • собственный учебный центр;
  • умная система мотивации (оценка-доход).
Как мы работаем

Главный фокус нашей компании это качество клининговых услуг и удобство пользования сервисом. Все отделы нашей компании работают на поддержания и улучшения этих результатов

  • Мы регулярно проверяем среднюю оценку качества по каждой услуги.
  • Постоянно совершенствуем и обновляем учебный материал для исполнителей и стандарты уборки.
  • Наши клинеры в среднем зарабатывают больше чем клинеры других сервисов. Довольный исполнитель — хорошая уборка.
  • Недочеты мы исправляем бесплатно, либо возмещаем.
  • Все процессы в компании автоматизированы, что позволяет нам быстро и эффективно работать.

Путь Домовёнка

Домовята — это наше внутреннее домашнее название клинеров или исполнителей уборки. Мы ими очень гордимся, потому что много вкладываем в развитие их умений.

Вот какой путь проходит домовенок, прежде чем возьмет свой первый заказ:

  • Онлайн-обучение
    Онлайн обучение основам уборки.
  • Подготовка в центре практики
    Практические упражнения в специально построенной квартире. У будущих домовят есть возможность попробовать устранение самых сложных пятен на любой поверхности
  • Проверка документов
    Проверяем, что у исполнителей есть все необходимые документы. Помогаем стать самозанятым и регистрировать свой доход.
  • Пробные заказы
    Новички выполняют пробные заказы с опытными домовятами.

Наши клиенты

Нам доверяют чистоту и уют в доме уже более 90 000 клиентов в Москве, Санкт-Петербурге и Нижнем Новгороде. Мы искренне рады каждому! И конечно, нам очень приятно, когда нас выбирают известные люди и звёзды России

Почему спустя 15 лет, я все еще занимаюсь уборкой? Однажды я приехал на заказ к пожилой женщине, которой уборку заказала дочка. После уборки, она предложила мне попить чай, и мы проговорили с ней пару часов. Я увидел, как важна ей наша помощь и какую искреннюю благодарность она испытывает.

Мы считаем, что когда нас приглашают в дом, это проявление доверия. В ответ мы проявляем искреннюю заботу о доме, куда нас пригласили. На доверии мы выстраиваем отношения и внутри компании. Мы делаем все процессы максимально открытыми и прозрачными, чтобы наша забота и хорошее отношение передавалось через домовят Вам.

Михаил Жилин,
Основатель компании, сервис клининговых услуг «Домовёнок»

Вопросы и ответы

Выполняете ли вы влажную уборку стен, потолков в рамках услуги?

Да, уборка квартиры после ремонта включает удаление грязи и пыли с потолков и стен на всю высоту. Используя профессиональные моющие средства, наши исполнители также приводят в порядок весь декор, стеклянные, зеркальные поверхности, карнизы, системы коммуникаций. Обязательно выполняется мытье и обеззараживание сантехники в санузле, на кухне.

Двигаете ли вы тяжёлую мебель самостоятельно?
Должен ли я подготовить инвентарь, чистящие средства для работы?
Как рассчитывается стоимость работы?
Есть ли у вас гарантии качества и безопасности сотрудничества?